メンテナンスMaintenance

安心の
アフターフォロー体制

弊社よりエステ機器をご購入いただいたお客様に対しては、修理・メンテナンスを含む保証・アフターフォローを実施させていただいております。
ご購入後、お困りのことがございましたら、お気軽にご相談ください。
ご安心してご購入いただくためにも、修理・メンテナンス、保証・アフターフォロー内容に関してご不明な点やご不安な点がございましたら、ご購入前に担当までお問い合わせください。

エステ機器の修理の流れ

Step.01

ご依頼

不具合や問題を確認いただいた後、担当スタッフにご連絡をお願いいたします。

Step.02

症状により代替機発送

弊社より、修理期間中にご使用いただける代替機を発送させていただきます。修理期間中も施術およびサロンの営業は継続していただけます。ご安心ください。

Step.03

検品

修理対応が可能か検品させていただきます。

Step.04

報告書とお見積り提示

検品結果の内容を元に、修理期間や価格のお見積りを提示させていただきます。

Step.05

修理とご返送

お見積りにご承諾いただきましたら修理作業を行います。作業終了後ご返却いたします。

エステ機器のクリーニング・メンテナンスについてCleaning Maintenance

クリーニングや定期的な点検や
メンテナンスなども受け付けております。
お気軽にご相談ください。

技術アフターフォローFollow-through Service

弊社のエステ機器をご購入いただいたオーナー様には、以下のような技術アフターフォローを実施しております。

定期的な技術セミナー（全国各地/オンライン）
その他、集客セミナーや経営セミナー

詳細につきましては、各担当スタッフまでお問い合わせください。

保証期間と保証の除外項目

保証期間

保証期間は1年。本体および付属パーツに関しても保証いたします。詳しくは担当スタッフまでお問い合わせください。

保証の除外項目

下記項目に当てはまる場合には保証対象外となりますので、修理や交換は受け付けておりません。
予めご了承いただけますようお願いします。

お客様の故意、過失、改造や、純正品（クリーム等）を使用していない場合、ご使用方法が適切でなかったために生じた故障や損傷。
外部からの要因で発生した故障や破損の場合。（落雷、停電、災害など。）
レザー類の破れ、変色、消耗パーツの劣化、摩耗、錆び、変質、変色、その他類似の症状。
所有者が当初の購入者でない場合。（リスタートメンテナンス実施済みは除く。）