差別化できるメニュー構成や価格設定を考えよう
お客さんを綺麗にすることが仕事のエステサロンですが、経営してみたいと考えている人もいるのではないでしょうか。
しかし、ただ漠然と経営していたのではいずれつまずいてしまいます。
まず経営するためには、周辺の競合店との差別化を図る必要があります。
同じようなエステサロンがたくさんあれば、お客さんは行き慣れたサロンに通うはずであり、後から参入した場合特に不利になります。そこで競合店とは違うポイントがあれば、お客さんを通ってみようという気持ちにすることが出来ます。
お客さんにとって気になるポイントとしては、メニュー内容とその料金、どのような雰囲気のサロンで接客や施術は一流であるかどうかといったことが挙げられます。その中で特に重要なのがメニューです。
痩身やフェイシャルなどは人気がありますが、どこのサロンでも施術をしているため目新しさがありません。それらの中でも様々な施術方法を用意することで差別化を図れるでしょう。
そしてその料金もしっかりと考える必要がありますが、そのためには競合店について調査が必要です。どのような客層であるのか、低価格帯と高価格帯ではどちらが受けているのかなどを考慮し、その上で差別化を図ることが大切です。このように周辺の競合店を調査し差別化をすることで、少しでもお客さんに興味を持ってもらえるエステサロンにすることが大切です。